실수로 돈 잘못 보냈다면? 착오송금 대처법 총정리

 

우리 모두 한 번쯤은 계좌이체할 때 계좌번호를 잘못 입력하거나, 실수로 잘못된 금액을 송금한 경험이 있을 수 있습니다. 이런 경우, 돈을 다시 돌려받을 수 있을까요? 오늘은 착오송금(계좌이체 실수) 시 대처법과 법적 절차, 반환요청 방법까지 꼼꼼히 안내해 드립니다.

 

 

 

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1️⃣ 송금 실수 유형

• 계좌번호 오기입
• 수취인 실수 (동명이인 또는 타인 계좌)
• 금액 과다 이체
• 같은 은행/다른 은행 혼동

 

2️⃣ 송금 실수 시 즉시 해야 할 일

 

가장 먼저 해당 은행 고객센터 또는 지점에 연락하여 착오송금 신고를 접수하세요. 빠를수록 좋습니다.

• 은행은 수취인에게 연락해 반환 의사를 확인합니다.
• 수취인이 동의하면 환급 처리 가능

 

3️⃣ 수취인이 거부할 경우 – 반환지원제도 이용

 

2021년부터 시행된 '착오송금 반환지원제도'를 이용할 수 있습니다.

▪ 신청 대상: 송금일로부터 1년 이내
▪ 금액: 5만 원 이상, 1천만 원 이하
▪ 처리 주체: 예금보험공사
▪ 처리 기간: 2~3개월 이내 평균 환급

 

4️⃣ 법적 대응 방법

수취인이 반환을 거부하거나 연락이 되지 않을 경우, 다음과 같은 법적 절차도 가능합니다.

• 소액재판 (소액심판 청구)
• 지방 경찰서 고소 (부당이득 반환 청구, 횡령 혐의 등)

 

5️⃣ 송금 실수 예방 팁

• 이체 전 예금주명 확인
• 정기적으로 자주 송금하는 계좌는 즐겨찾기 설정
• 금액 확인 두 번 이상

📄 착오송금 반환요청서 양식 다운로드:
👉 양식 다운로드 (PDF)

착오송금 반환요청서.pdf

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(은행 또는 예금보험공사 제출용)

 

📌 자주 묻는 질문 (FAQ)

• Q. 토스·카카오뱅크 송금도 반환받을 수 있나요?
  A. 네, 해당 은행 고객센터를 통해 절차가 동일하게 진행됩니다.
• Q. 주말이나 야간 송금도 처리 가능한가요?
  A. 가능하지만 실제 확인 및 조치는 영업일 기준으로 처리됩니다.
• Q. 착오송금자 정보가 없으면 어떻게 하나요?
  A. 은행을 통해 중개되며, 개인정보보호법상 직접 연락은 불가능합니다.

 

📎 마무리

송금 실수는 누구나 할 수 있습니다. 중요한 건 당황하지 않고 빠르게 대응하는 것! 특히 1년 이내 착오송금 반환제도를 활용하면 법적 다툼 없이 해결할 수 있으니 꼭 기억해두세요.

 

 

 

 

 

 

 

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